Algunos consejos
sobre cómo debe ser la crítica leal:
1.
En primer lugar recuerda siempre que la crítica se dirige al
acto, a la conducta –contrastada-, no a la persona.
2.
Elige el lugar y la ocasión oportuna para
formularla. Como suele decir mi madre “el momento psicológico”.
3.
Intenta encontrar esa ocasión cuanto antes. Es más
razonable y eficaz corregir en el tiempo más próximo al error.
4.
Haz la crítica en privado. Evita cualquier
posibilidad de murmuración, de chismorreo.
5.
Sé claro, concreto y realista. Vete al grano.
Delimita lo que quieres corregir. No descalifiques de modo generalizado, ni
marees la perdiz…
6.
Manifiéstate alentador y con un discurso positivo (a veces
sobran “noes” y faltan propuestas).
7.
Realiza tu crítica de forma prudente y respetuosa,
ponderada, sin humillar ni ofender. Evita el tono agresivo y trata de expresar tu
intención real de ayudar.
8.
No olvides que si corregir es importante no lo es
menos elogiar. Habla también de modo sincero y ecuánime de lo positivo. Todo sirve
de trampolín.
José Iribas
